랜수신기 - 자주 묻는 질문


1. 프로그램 설치완료 하였는데 바탕화면에 아이콘 생성이 안됩니다.

- USB랜수신기 분리된 상태에서 프로그램 설치 권장드립니다.

- 윈도우 환경에 따라 아이콘은 생성이 안될 수도 있습니다.

  (제어판 - 네트워크 및 인터넷 메뉴로 사용 가능합니다. 윈도우7,윈도우10 사용법 참조)

- 프로그램 설치 시 에러 나는 경우, 설치 중 드라이버 충돌이 발생할 수 있습니다.


2. 인터넷 공유기가 있는 상태에서 작동이 됩니다.

- 본 제품은 무선 공유기가 있는 상태에서 사용 가능한 제품입니다.

- 모바일 AP모드, 에그, 도시락 등에서 사용불가능 하실 수 있습니다.


3. 노트북에서 사용문의

- 노트북에는 기본적으로 무선랜 수신기가 내장되어 있습니다.

- 최신 출시 노트북은 기가 인터넷 지원 랜수신기 내장되어있어, 자사 제품 사용 시 성능이 저하될 수 있습니다.

  (구형 제품 중 무선랜 수신기가 없는 제품에서 사용 권장해드립니다.)

- 기본 무선랜 수신기와 중복 사용 시 기존 드라이버와 충돌이 발생할 수 있습니다.


4. 본 제품은 블루투스 기능이 포함되어 있지 않습니다.

- 본 제품은 무선랜 수신기 제품으로 USB 메모리, 블루투스 동글 등과 같은 주변기기 들과 외형적인 모양이 비슷한 제품이며 다른 제품입니다.

(블루투스 동글 이란? 블루투스 기능을 지원하지 않는 전자기기에서 블루투스를 사용하기 위해 장착하는 보조기기입니다.)


5. 무선 공유기와 거리가 멀 경우 수신이 안됩니다.

- 인터넷 공유기와의 거리, 위치 안테나, 주위의 상황에 따라 속도의 차이가 날 수 있습니다.


6. 기가 인터넷 지원 문의

- 본 제품은 2.4GHz 주파수 대역 지원으로 5GHz 주파수는 지원하지 않습니다.

- 본 제품은 인터넷 최대 속도는 150Mbps 지원 제품입니다.


7. Linux, MacOS 설치문의

- 리눅스와 맥 OS 의 경우 일부 버전에 따라 소프트웨어 지원이 불가능할 수도 있습니다.


8. CD 소프트웨어 설치 중 정상적으로 설치가 안돼요.

- CD 소프트웨어의 경우 일부 CD의 불량이 있을 수 있습니다. 자사 홈페이지에서 다운로드한 프로그램으로 설치 권장해드립니다.


9. AP 모드 지원여부

- 본 제품은 AP 모드를 지원하지 않습니다.


10. 프로그램 설치시 멈춤 현상

Cisco 관련 프로그램 설치시 멈출 경우 EAP 폴더 안에 프로그램 수동 설치 가능합니다.

[ EAP-PEAP.msi ][ EAP-LEAP.msi ][ EAP-FAST.msi ]

수동 설치 이후에도 작동 안할 경우 해당 증상의 경우 일부 윈도우 환경에서 발생이 되는 부분으로써 Windows 서비스의 ICS관련설정이 정상적으로 작동안될때 나타나는 문제로 보여지며, 윈도우 재설치 및 업데이트 안내 드립니다.


Tel. 02-3663-3871~2         Fax. 02-3663-3873      Mon - Fri  09:00 - 18:00

서울 특별시 강서구 공항대로 247 8층 823, 824호.

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